よくあるご質問

よくある質問

不用品処分・不用品回収業者をお探しなら当社へお任せください。
引越しの際に不要になった家具、家電の処分、軽トラックでの少量のゴミの積み込み処分。
2トン車での大量の粗大ごみ回収、ゴミ屋敷の片付け。
遺品整理、特殊清掃、汚部屋の清掃など特殊案件でも年中無休・365日対応します。
不用品回収のプロが東京全域いつでも現地無料見積します。
様々な事例を対応していますのでご参考までによくある質問もご参照ください。

マンションに住んでいますが、対応できますか？

分譲マンションや賃貸マンションには、入居者の方々が快適な生活が送れるように、管理組合などで決められた入居者規約（使用規約など）が定められている場合があります。

これらの規約により、①作業を行う前に管理人室や管理組合への申請が必要、② 荷物の搬入や搬出時にエレベーターを含めた共用部分の養生が必要、③ マンション敷地内に作業車両の駐車ができない、など当日の作業に影響が出る場合があります。

これらの規約は、当方では把握できない部分になります。
お手数をおかけいたしますが、事前にお客様にてご確認いただけますと幸いです。予めご了承のほどよろしくお願いします。

回収できない物はありますか？

【さまざまな現場】を対応しています。郵便局の大型金庫、建築廃材の撤去、大型トラック20台分、事故現場、特殊清掃、多動飼育のペッドゴミ屋敷、倒産したクリーニング工場の撤去など、こんな現場は可能ですか？他社さんにお断りされた、厄介現場でも、まずは諦めずにご連絡ください。

故障した古い家電などの引き取りをお願いすることができますか？

はい！お任せください。
・大型冷蔵庫（6ドア、5ドア、4ドア）・冷蔵庫（業務用冷蔵庫、冷凍ストッカー）・マッサージチェア・洗濯機、乾燥機、ドラム式洗濯機・エアコン（壁掛け、天カセエアコン、業務用エアコン）・テレビ（ブラウン管テレビ、液晶テレビ、プラズマテレビ）家電は何でもお任せください。

引越しをするのですが、引越しに伴うゴミをまとめて引き取っていただくことはできますか？

はい！可能です。
仕分けしていなくても、お任せください。【仕分け】【積込み作業】【運搬】【養生シート】など引越しの際の家具、家電なんでもお任せください。植木鉢、ベランダの灯油、スプレー缶、ガスボンベ等、他社に断れてしまった案件でも可能です。

女性スタッフに対応して頂くことはできますか？

はい！可能です。
女性スタッフも在籍しております。予めご連絡よろしくお願い致します。当日ですと急な対応ができないケースもございます。予めご了承のほどよろしくお願い致します。

家電リサイクルがよく分かりません。家電を捨てるにはどうしたら良いですか？

大手家電量販店に電話しても面倒な感じだった。
市役所も問い合わせしたけど。テレビ、エアコン、洗濯機、冷蔵庫、パソコン、乾燥機、などなど対応できない物が多かった、迷った場合は、当社までご連絡ください。

もう壊れていて使用できない物、使い道が分からない物でも回収してもらえるのでしょうか？

はい！可能です。
もう壊れていて使用できない物、使い道が分からない物危険物、ガスボンベ、農薬、ペンキの処理、仏壇の処分など、お任せください。クレーン、ごみ収集のパッカー車、専門業者の私たちが、各種案件を対応して解決します。専門会社にご依頼するメリットが十分感じてもらえると思います。

深夜にも引っ越しを依頼することはできますか？

はい！可能です。
深夜にも引っ越しも承るます。予めご連絡よろしくお願い致します。当日、急にご連絡でのお引越しですと、車両をご用意できなかったり、作業スタッフが帰社してスタッフが不在で案件のご依頼を受けれない場合もあるので、急でなければご相談ください。止む得ない場合は、ご相談ください。

冷蔵庫や洗濯機の取り外し、引っ越し先での取り付けはしてくれますか？

はい、可能です。
見積の際に、冷蔵庫や洗濯機の取り外し、引っ越し先での取り付けなど、ご相談ください。エアコン取り外し、エアコン取付けなど、各種ご相談ください。

依頼をしてから、何日ぐらいで作業に取りかかってもらえますか?

当日でも作業に取りかかります。
お見積のご連絡いただければ、スケジュールに当日空きがございましたら、当日でもお見積りにお伺いは可能です。

引っ越しの際に、保管場所のない荷物を2日間預かって頂くことは可能ですか?

引っ越しの際に、保管場所のない荷物を預かることは可能です。
お見積のご連絡いただければ、アドバイス、お見積りにお伺いは可能です。

依頼した日に雨が降ってきた場合、中止ですか？その場合、キャンセル料等はどうなりますか？

ご依頼日に、雨が降ってきた場合でも当日作業、実施します。
どうしても、やむ得ない場合に限り、（事故、怪我、災害、トラブル）当社で判断して、作業続行不可能な場合は、中止の場合は、キャンセル料等は頂いておりません。【お客様の理由のケース】諸事情、お客様のご都合でのキャンセルの場合については、車両のご用意、梱包資材、資材や工具など、諸経費、当日のキャンセルは契約が発生し、代金も支払い発生しております。実際にかかった経費のみ、キャンセルの場合はいただいております。

作業日、当日に追加作業をお願いできますか？

不用品買取の場合、お買取できるお品が、追加になれば、なるほど、買取の査定金額があがります。
追加料金になりますが、当日の追加作業もお受けできます。お気軽にお声掛け下さい。追加作業が多い場合は、車両と人員の手配が必要となりますので、予めご連絡いただけますと幸いです。

ごみ屋敷の不用品を片付けたいのですが、日数・時間はどれくらいかかりますか？

ゴミ屋敷の状態でも、戸建て一軒家、マンション、アパートなど片付けする場所、ケースによって違いがでますので、不用品や粗大ごみが非常に大量の場合は、あらかじめお見積りさせて頂き、所要時間・日数を計算いたします。
ご不安のある方は、お気軽にお電話ください。